Instituto Rompendo Limites

FELIZ DIA DOS PAIS
O maior legado de um pai não está apenas no que ele conquista, mas na base que constrói para sua família e no que deixa dentro dos seus filhos.
Que nunca faltem presença, exemplo e amor.
Feliz Dia dos Pais!
Noberto Alves Lulu

O dinheiro do seu provedor pode estar muito mais perto do que você imagina.

Nem sempre ele está no próximo cliente novo. Muitas vezes, está na base que já confia em
você, mas ainda não está sendo conduzida para evoluir.

Arraste para o lado e entenda como cada contato com o cliente pode virar relacionamento,
aumento de ticket e mais resultado para o seu provedor.

🚀 Enquanto algumas empresas dizem que está difícil encontrar pessoas para trabalhar, outras constroem ambientes onde as pessoas desejam estar.

Hoje iniciamos o 7º Encontro da Jornada da Transformação 2.0 na Newnet em grande ritmo.

Mesmo sendo feriado em Campos dos Goytacazes, realizamos processo seletivo para as áreas Comercial e Marketing.

E o que vimos foi muito claro:

Existem pessoas querendo trabalhar.

Existem pessoas querendo crescer.

Existem pessoas buscando uma oportunidade.

Parabéns a todos os candidatos que participaram e demonstraram interesse em fazer parte desta história.

E parabéns, principalmente, à Newnet.

Uma empresa que cresce, cria oportunidades.

Uma empresa que organiza sua cultura, estrutura plano de carreira, desenvolve lideranças e mostra direção passa a ser desejada pelas pessoas.

Mas contratar não é apenas preencher uma vaga.

Contratar exige método.

Exige etapas.

Exige análise comportamental.

Exige teste de valores.

Exige entender se o profissional possui apenas competência técnica ou se também está alinhado à cultura da empresa.

Porque uma contratação errada custa caro.

Mas uma contratação bem-feita pode transformar um setor inteiro.

A Newnet continua crescendo, empregando, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a sociedade.

Enquanto muitos ainda contratam por urgência, empresas mais maduras aprendem a contratar por estratégia.

E isso faz toda a diferença. 💙

Liderança Crescimento Marketing Comercial

Você pode investir milhões na sua rede... e ainda perder clientes por causa de um atendimento de cinco minutos.

Ontem (01/08), encerrando mais uma etapa da Jornada da Transformação da CN Telecom – Cyber Net, tivemos um treinamento exclusivo com a equipe técnica sobre Atendimento Extraordinário.

Falamos sobre algo que muitos provedores ainda ignoram:

🔹 Como abordar o cliente na chegada.
🔹 Como explicar o serviço de forma simples.
🔹 Como transmitir confiança.
🔹 Como esclarecer dúvidas.
🔹 Como cuidar da casa, do ambiente e da experiência do cliente.
🔹 Como transformar uma instalação ou um atendimento técnico em um momento de encantamento.

A verdade é simples:

Você pode ter a melhor OLT.
Pode ter a melhor ONU.
Pode ter os melhores roteadores.
Pode ter a melhor fibra.
Pode ter a melhor equipe técnica do ponto de vista operacional.

Mas, se o cliente não se sentir bem atendido, valorizado e respeitado, toda essa tecnologia perde valor aos olhos dele.

O cliente raramente consegue avaliar a qualidade da sua rede.

Mas ele percebe, imediatamente, a postura do técnico que entrou na casa dele.

É aí que muitas empresas ganham ou perdem clientes.

Parabéns à CN Telecom – Cyber Net por entender que formar grandes profissionais vai muito além da capacitação técnica. Desenvolver comportamento, comunicação e relacionamento é investir na experiência do cliente e no futuro da empresa.

A pergunta que f**a para outros provedores é:

Quando foi a última vez que você treinou seu time técnico para atender pessoas, e não apenas para instalar internet? 🚀

O dinheiro do seu provedor pode estar muito mais perto do que você imagina.

Nem sempre ele está no próximo cliente novo. Muitas vezes, está na base que já confia em você, mas ainda não está sendo conduzida para evoluir.

Arraste para o lado e entenda como cada contato com o cliente pode virar relacionamento, aumento de ticket e mais resultado para o seu provedor.