Sigortacı Gazetesi

Sigorta sektöründe başarının anahtarı: Doğru yetenek stratejisi

Otomasyon, iklim riskleri ve değişen insan kaynağı beklentileri sigorta sektörünü yeniden şekillendirirken, geleceğin yetenek stratejisini kurmak sektörün karşı karşıya olduğu en önemli zorluklardan biri hâline geldi. Bu konu hakkında kapsamlı bir rapor yayınlayan AON, sigorta şirketlerinin hızla gelişen sektör taleplerini karşılamak adına dijital yetkinliğe, uyum yeteneğine ve farklı düşünme biçimlerine öncelik vermesi gerektiğini belirtiyor. Bugün sigorta sektöründe kârlı büyümenin yalnızca pazar payını artırmakla sağlanmayacağını belirten AON; değişen risklere, yasal düzenlemelere ve müşteri ihtiyaçlarına hızla uyum sağlayabilen, yüksek performanslı ekipler oluşturmanın da büyük bir önem taşıdığını vurguluyor.

Karbonsuzlaşma sürecinde yeni dönem: Riskler ve fırsatlar yeniden şekilleniyor

Cenevre Derneği’nin “Sektörel Karbonsuzlaşmanın Hızlandırılması: Sigorta Sektörü İçin Stratejik Çıkarımlar” başlıklı son raporuna göre, sektörel karbonsuzlaştırma süreci, uzun vadeli bir hedef olmanın ötesine geçerek stratejik bir zorunluk haline geliyor. Jeopolitik istikrarsızlıklar, enerji güvenliği endişeleri ve artan iklim riskleri, şirketlerin geçiş stratejilerini yeniden şekillendiriyor. Emisyon azaltımının yanı sıra dayanıklılık, endüstriyel rekabet gücü ve kritik malzemelere erişim gibi başlıklar da karbonsuzlaşma politikalarının merkezine yerleşiyor. Rapor, son dönemde Orta Doğu’da yaşanan jeopolitik gelişmeler, enerji güvenliği ile enerji dönüşümünün birbirinden bağımsız değerlendirilemeyeceğini ortaya koyuyor. Uzun süreli depolama sistemleri, güçlü altyapı ve enerji verimliliğiyle desteklenen düşük karbonlu enerji sistemleri, dış şoklara karşı daha dirençli bir yapı sunuyor. Buna karşılık, kritik minerallerin tedarik zincirlerinde yaşanabilecek aksaklıklar, temiz teknolojilerin yaygınlaşmasını yavaşlatabilecek önemli riskler arasında gösteriliyor. Bu tablo özellikle enerji, ulaşım, ağır sanayi, veri merkezleri ve binalar gibi küresel emisyonların önemli bölümünü oluşturan sektörlerde daha belirgin şekilde hissediliyor. Yüksek enerji yoğunluğu, uzun ömürlü varlıklar ve süreç emisyonlarının azaltılmasındaki zorluklar, bu sektörlerdeki dönüşümü daha karmaşık hale getiriyor.

Dijital müşteri deneyimi sigortacılıkta rekabetin yeni belirleyicisi oluyor

Sigorta sektöründe dijitalleşmenin yalnızca teknolojik bir dönüşüm olmadığını belirten Koru Sigorta Genel Müdürü Kasım Yılmaz, değişen müşteri beklentileriyle birlikte rekabetin odağına müşteri deneyiminin yerleştiğini söyledi.

Türkiye sigorta sektörünün son yıllarda dijitalleşme konusunda önemli bir ivme yakaladığını ifade eden Kasım Yılmaz, bu dönüşümün yalnızca mevcut süreçlerin elektronik ortama taşınması olarak değerlendirilmemesi gerektiğini söyledi. Dijital dönüşümün asıl amacının müşteriyi daha iyi anlayan, ihtiyaçlarını öngören ve hayatını kolaylaştıran yeni bir hizmet yaklaşımı geliştirmek olduğunu belirten Yılmaz, “Günümüz müşterisi bir poliçeye ulaşmak, teminatlarını görüntülemek, hasar dosyasını takip etmek ya da destek almak için günlerce beklemek istemiyor. Tüm bu süreçleri birkaç dokunuşla yönetebilmek istiyor. Dijital dönüşümün başarısı da tam olarak bu beklentilere ne ölçüde karşılık verebildiğimizle ölçülüyor” ifadelerini kullandı.

BES’te toplam fon büyüklüğü 2 trilyon 340 milyar lira oldu

Emeklilik Gözetim Merkezi (EGM) 25 Haziran 2026 verilerini açıkladı. Bireysel Emeklilik Sistemi’nde (BES) toplam fon büyüklüğü 2 trilyon 240 milyar lira oldu. Toplam fon büyüklüğünün 1 trilyon 962 milyar lirası katılımcılardan gelirken sistemdeki devlet katkısı 275 milyar 928 milyon lira oldu. Sistemdeki toplam katılımcı sayısı ise 10 milyon 300 bin kişi oldu. Otomatik Katılım Sistemi’nin (OKS) 25 Haziran 2026 verileri de EGM tarafından açıklandı. Katılımcı sayısının 7 milyon 780 bin olduğu sistemde toplam fon büyüklüğü ise 150 milyar lira oldu. Sistemdeki devlet katkısının 10 milyar 12 milyon olduğu OKS’de sertifika sayısı ise 11 milyon 948 bin olarak kayıtlara geçti.

Quick Sigorta Antep ve Malatya’da motosiklet tutkusuna eşlik etti

Quick Sigorta, motosiklet kültürüne verdiği desteği Gaziantep Motofest ve Malatya Akçadağ Motofest ile sürdürdü. QTruck ve QKaravan ile festival alanlarında motosiklet tutkunlarıyla bir araya gelen marka, KASKONOMİQ Kasko Sigortası ve Quick Finansall ekosistemiyle güvence, finansman ve saha deneyimini aynı platformda buluşturdu.

Quick Sigorta’nın sigorta, finansman, ödeme sistemleri ve mobilite çözümlerini bütüncül bir yapıda ele alan Quick Finansall yaklaşımı, motofest alanlarında da kendini gösterdi. Festival ziyaretçileri, motosiklet sigortasına ek olarak finansman çözümleri hakkında bilgi alırken, acenteler de sahada müşteriyle birebir temas kurarak danışmanlık rollerini güçlendirdi.

Sigorta sektörü yapay zekâ ve iklim riskleri arasında dönüşüyor

Sigorta sektörü, 2026 yılında yapay zekâ yatırımlarını hızlandırırken iklim kaynaklı afetlerin artan maliyetleri ve yasal gerekliliklerle eş zamanlı mücadele ediyor. Sektörde teknoloji yatırımları büyümeye devam ederken, doğal afetlerden kaynaklanan sigorta koruma açığının genişlemesi yeni risk alanlarını beraberinde getiriyor.

Küresel sigorta koruma açığı büyümeye devam ediyor

Moody’s, ekonomik büyümenin sigorta penetrasyonunun düşük olduğu gelişmekte olan ülkelere kayması, artan felaket riskleri ve sigortaya erişimde yaşanan sorunlar nedeniyle küresel sigorta koruma açığının genişlemeyi sürdürdüğünü açıkladı. Rapora göre, iklim kaynaklı risklerin artması ve sigortasız kayıpların büyümesi sektör için önemli bir sınama oluşturuyor.

Değerlendirmeye göre, gelişmekte olan ekonomilerde sigorta ürünlerinin erişilebilirliği ve satın alınabilirliği konusundaki kısıtlar koruma açığını artırıyor. Buna karşın gelişmiş ekonomilerde sigorta kullanım oranı daha yüksek olsa da, koruma açığı yalnızca gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler arasındaki farkla açıklanamıyor. Moody’s, aynı ülke içinde dahi farklı bölgeler ve farklı risk türleri arasında önemli sigorta boşlukları bulunduğunu vurguladı.

Raporda, sigorta penetrasyonu, ürün çeşitliliği, poliçelerin maliyeti ve risk altındaki varlıkların niteliğinin koruma açığını belirleyen temel unsurlar arasında yer aldığı ifade edildi.

AXA Türkiye’den sektöre çağrı: Bugün hazırlanmazsak yarın geç kalabiliriz

AXA Türkiye, Sigorta Aracıları Zirvesi’nde sektörün geleceğine ilişkin vizyonunu paylaştı. Yapay zekadan sürdürülebilirliğe, önleyici sigortacılıktan müşteri deneyimine kadar sektörün dönüşüm başlıklarının ele alındığı zirvede AXA Türkiye yöneticileri, 2030’a giden yolda sigortacılığın yeni odağının empati, önleme ve dayanıklılık olacağı mesajını verdi.

Zirvenin açılışında ve farklı oturumlarında konuşan AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, sektörün hızla 2030’un dünyasına hazırlanması gerektiğinin altını çizdi. Ölken, sigortacılığın önümüzdeki yıllarda alışılmış kalıpların ötesinde, büyük bir dönüşüm yaşayacağını vurguladı.