04/02/2026
Kilka tygodni temu rozmawiałam z pośrednikiem, który powiedział mi: „Już więcej nie biorę poszukujących. Za dużo pracy, zero gwarancji, strata czasu”.
Brzmi znajomo?
Podobne zdania słyszę w branży regularnie. I niemal zawsze kryje się za nimi ta sama historia.
Niby cześć z nas deklaruje pracę na rynku popytowym, ale na grupach off market dużo mniej jest informacji o poszukiwaniach. A przecież na każdą ofertę sprzedażową zgłasza się X klientów, o których już wiemy, że szukają. Dlaczego tak rzadko wykorzystujemy tą wiedzę i opiekujemy się nimi?
A jeśli już, często nasza praca z klientem kupującym sprowadza się do schematu:
Klient mówi: „Szukam mieszkania".
Pośrednik się angażuje. Wysyła oferty, dzwoni do innych agentów, organizuje prezentacje, analizuje dokumenty.... Mijają tygodnie. Klient ogląda, zastanawia się, zmienia zdanie, rozszerza wymagania....
I kupuje, ale sam. Bez słowa, bez wynagrodzenia za wykonaną pracę. I wtedy pojawia się myśl: „To nie ma sensu, straciłem mnóstwo czasu i energii”.
Tylko że problem nie jest w kliencie, a w Twoim podejściu.
Przez lata obserwowałam dziesiątki takich sytuacji, i za każdym razem wniosek był podobny: to nie klient był problemem, a brak właściwego podejścia, umiejętności prowadzenia procesu i pokazania wartości swojej pracy.
Klient nie chce od Ciebie setek ofert. On potrzebuje Twojej opinii, analizy, dostępu do ofert spod lady, planu działania. A przede wszystkim potrzebuje Twojego czasu i wiedzy jako zasobu, którego jemu brakuje.
Zaangażowanie i motywacja do pracy, z którą podchodzisz do Klienta, musi też mieć wyraz w ustalonych zasadach tej współpracy i odpowiedniej umowie.
Wiele osób pracuje z kupującymi intuicyjnie: „Jakoś to będzie”. Tyle że w praktyce: klient nie wie, czego się od niego oczekuje, agent nie wie, na czym stoi, granice się rozmywają, odpowiedzialność się rozkłada.
Dlaczego tak mało agentów wie jak pracować z kupującym?
Bo przez lata nikt tego nie uczył. W szkoleniach dominuje sprzedaż – techniki, negocjacje, zimne telefony.
Klient kupujący był zawsze „dodatkiem”. Wobec tego na rynku zostaje ogromna część klientów, którymi nikt się nie zajął.
Ale są wśród nas tacy, którzy robią to inaczej od lat!
Na rynku są osoby, które pracują w ogromnej części z klientami poszukującymi. Nie „przy okazji”, ale systemowo, powtarzalnie i skutecznie. Z jasnym wynagrodzeniem, zaangażowanymi klientami i przewidywalnymi efektami.
Taką osobą jest Jolanta Starnawska – pośredniczka i trenerka, która swoimi sposobami na skuteczną i efektywną pracę z klientem popytowym postanowiła dzielić się z innymi w formie praktycznego warsztatu.
Już niebawem będzie taki w Krakowie. Praktyczny, bez marketingowych haseł, bez teorii oderwanej od rynku., a za to z:
realnymi rozmowami
ćwiczeniami w grupach
scenkami
gotowymi schematami działania.
Dla tych, którzy chcą przestać liczyć na szczęście, a zacząć budować stabilny model współpracy. Jeszcze możesz z niego skorzystać – napisz do mnie, prześlę szczegóły!
Ania Kadula - nieruchomości w Wieliczce i okolicach
Ziernicka Nieruchomości
Call now to connect with business.