4Results Growth & Excellence - doradztwo i wdrożenia

[zasady, nie tylko narzędzia]

Podejście Shingo nie zaczyna się od pytania - jakie narzędzia wdrożyć - tylko od tego, jakie zasady mają kierować organizacją. To one kształtują zachowania ludzi, zachowania budują systemy, a systemy dają wyniki.

Dlatego model Shingo sprawdza się zarówno przy usprawnianiu istniejących systemów, jak i projektowaniu nowych - uczy patrzeć na organizację inaczej, niż większość menedżerów przywykła.

Na naszych warsztatach Shingo pokazujemy, jak przełożyć tę perspektywę na konkretną pracę z zespołem i procesami.

Jeśli budujecie w swojej organizacji kulturę doskonałości operacyjnej i szukacie punktu zaczepienia - napisz do nas :-)

👉 https://4results.pl/konsultacja/

Wdrożyliście Lean, macie KPI, standardy i narzędzia, a mimo to po czasie część zmian przestaje działać?

Problem często nie leży w samych narzędziach. Leży głębiej - w systemach zarządzania, zachowaniach liderów i kulturze organizacyjnej, która każdego dnia albo wzmacnia zmianę, albo powoli ją wygasza.

I właśnie tutaj zaczyna się myślenie o filozofii Shingo.

Warsztaty Shingo to kompletna ścieżka rozwoju organizacji - od zrozumienia fundamentalnych zasad doskonałości, przez projektowanie systemów i rozwój właściwych zachowań, aż po stworzenie kultury, w której doskonalenie jest sposobem codziennego działania firmy.

Co może się dzięki temu zmienić?
→ liderzy zaczynają świadomie kształtować zachowania,
→ systemy zarządzania wspierają właściwe działania,
→ zespoły lepiej rozumieją, dlaczego coś robią,
→ doskonalenie przestaje zależeć od kilku najbardziej zaangażowanych osób,
→ zmiany mają większą szansę zostać w organizacji na lata.

Jako jedyny w Polsce członek Shingo Institute rozwijamy tę filozofię wspólnie z organizacjami, które chcą budować trwałą doskonałość. Mamy 5 certyfikowanych facylitatorów Shingo, którzy pomagają przekładać zasady Shingo na realne wyzwania organizacji.

Pełna ścieżka obejmuje 6 warsztatów:
Discover Excellence → Systems Design → Cultural Enablers → Continuous Improvement → Enterprise Alignment → Build Excellence

Każdy odpowiada na inny etap rozwoju, a razem tworzą spójną drogę: od pojedynczych działań doskonalących do kultury, która każdego dnia generuje lepsze rezultaty.

Warsztaty prowadzimy w dwóch formułach: otwartej, do której możesz dołączyć indywidualnie, oraz zamkniętej, przygotowanej dla liderów i zespołów Waszej organizacji.

👉 Sprawdź pełną ścieżkę warsztatów Shingo, ich zakres i najbliższe terminy
[https://4results.pl/wydarzenie/?kategorie=warsztaty-shingo]

„U nas jedną z najważniejszych wartości jest zaufanie”. A potem przychodzi trudniejszy moment. Wynik zaczyna się nie zgadzać i nagle częściej kontrolujemy, sprawdzamy, dopytujemy.

I wtedy okazuje się, że kultura organizacyjna nie jest tym, co napisaliśmy na ścianie. Jest tym, jak zachowujemy się wtedy, gdy robi się trudno.

Irek Biliński podzielił się z nami swoimi przemyśleniami na temat kultury organizacyjnej i podejścia Shingo, według którego tworzą ją trzy elementy: wartości, przekonania liderów i zachowania ludzi.

I właśnie przekonania liderów bywają najtrudniejsze do zauważenia.
„Ludzi trzeba kontrolować”. „Jak czegoś sam nie dopilnuję, nie będzie zrobione”.
„Dobry kierownik powinien znać odpowiedź”.

Nie musimy wypowiadać tych zdań na głos. Wystarczy, że w nie wierzymy.

W odcinku Irek opowiada o warsztacie u jednego z klientów. Dwóch kluczowych kierowników produkcji pracowało w tej samej organizacji i znało te same wartości. Jeden wierzył, że ludziom należy ufać. Drugi, że kontrola jest najlepszą formą zarządzania. Po godzinie rozmowy dyrektor powiedział, że dopiero po ośmiu latach zrozumiał, dlaczego tak trudno było mu zbudować spójny sposób zarządzania w organizacji liczącej 800 osób.

Bo nie zbudujemy kultury samymi deklaracjami.
Jeżeli mówimy o odpowiedzialności, a każdą decyzję zabieramy ludziom – uczymy zależności.
Jeżeli mówimy o zaufaniu, a wszystko kontrolujemy – uczymy ostrożności.
Jeżeli mówimy o ciągłym doskonaleniu, a na błąd reagujemy szukaniem winnego – uczymy ukrywania problemów.
Jeżeli mówimy o szacunku, a pod presją wyniku przestajemy słuchać – pokazujemy, co naprawdę jest ważniejsze.

Dlatego trudniejsze pytanie nie brzmi: „Jak powinni zachowywać się moi ludzie?”
Brzmi: „Czy moje własne zachowania są zgodne z kulturą, której od nich oczekuję?”
To wymaga samoświadomości i pokory. Szczególnie że przekonania, które dziś nas ograniczają, często kiedyś pomogły nam odnieść sukces.

Warto więc zatrzymać się i sprawdzić: czy nasze wartości, przekonania i codzienne zachowania naprawdę prowadzą organizację w tym samym kierunku?

[Update: New Place!]

Można latami opowiadać o tym, jak wygląda dobrze zarządzana organizacja. My postanowiliśmy zbudować miejsce, w którym będzie można jej doświadczyć.

Od kilku miesięcy pracujemy nad przestrzenią - czytaj “nie większym” biurem ani miejscem, do którego raz na jakiś czas zaprosimy klientów na szkolenie.

Chcemy stworzyć fizyczne centrum doskonałości organizacyjnej. Nazywaliśmy je
4Results Excellence Dojo.

I słowo Dojo nie znalazło się tutaj przypadkiem.

W tradycyjnym rozumieniu to miejsce praktyki. Miejsce, do którego przychodzi się po to, żeby ćwiczyć, konfrontować swoje umiejętności z rzeczywistością, popełniać błędy, wyciągać wnioski i stawać się coraz lepszym.

Dokładnie tak chcemy myśleć o doskonałości organizacyjnej.

Przez lata pracy z firmami zobaczyliśmy bardzo wyraźnie, że można świetnie opowiadać o strategii, kulturze, Lean, przywództwie czy systemach zarządzania, ale zupełnie czym innym jest zobaczyć, jak te wszystkie elementy zaczynają ze sobą współpracować w jednym miejscu.

I właśnie to chcemy tutaj pokazać. Sercem Dojo będzie 200-metrowy pokój strategiczny OBEYA - prawdopodobnie największy w Europie. Chcemy pokazać, jak strategia łączy się z codziennym zarządzaniem, jak wygląda przepływ informacji i decyzji, jak system spotkań łączy się ze Standaryzowaną Pracą Menedżera, jak rozwój ludzi wspiera realizację strategii i wreszcie - jak systemy, zachowania i kultura zaczynają prowadzić organizację w jednym kierunku.

W naszej Strategii 2030 zapisaliśmy ambicję stworzenia wokół 4Results prawdziwej społeczności przedsiębiorców, CEO, menedżerów i ekspertów. Miejsca, do którego CEO będzie mógł przyjechać ze swoim problemem i spotkać innego CEO, który właśnie przeszedł podobną drogę.

Dlatego w pierwszym pełnym roku działania chcemy zrealizować tutaj „80 dni dookoła transformacji”.
✅ Akademie - cztery istniejące i dwa nowe kierunki
✅ Mastermindy CEO
✅ 10-12 wydarzeń otwartych
✅ Spotkania naszej społeczności i Ambasadorów

Jeżeli budowlańcy nadal będą dotrzymywali nam kroku - w październiku otwieramy drzwi. W listopadzie zaczynamy działać pełną parą.

Kto chciałby kiedyś usiąść przy naszej 200-metrowej Obeya? 👇

Jeśli słuchaliście wtorkowego odcinka „Anatomii Transformacji” i czytaliście wczorajszą refleksję Radka Kozala, to część z Was mogła już wyłapać mały spoiler. 👀

W 4Results Growth & Excellence powstaje nowa Akademia.

🎓 Akademia Poukładanego Kierownika (APK)
A jej kierownikiem merytorycznym i prowadzącym będzie właśnie Radosław Kozal.

Skąd ten pomysł?

Bo pomiędzy strategią zarządu a codzienną pracą zespołów jest ktoś, od kogo zależy naprawdę dużo - kierownik.

I bardzo często oczekujemy od niego jednocześnie, że będzie dowoził wynik, rozwijał ludzi, prowadził przez zmianę, egzekwował, motywował, udzielał feedbacku, prowadził dobre 1:1… i jeszcze sam świetnie organizował własną pracę.

Tylko kto właściwie uczy kierownika, jak to wszystko poukładać?

Właśnie z tej potrzeby powstała APK.

To będzie 5 zjazdów i 10 dni praktycznej pracy, podczas których uczestnicy przejdą przez 5 ról adaptacyjnego lidera - od inspirowania i kierowania, przez coaching i wspieranie, aż po nauczanie. Do tego własna Standaryzowana Praca Menadżera, Tablica Zarządcza, feedback, praca nad marką osobistą i przede wszystkim realny projekt rozwojowy wdrażany we własnym zespole.

📅 Pierwsza edycja wystartuje 4-5 lutego 2027 roku i potrwa do czerwca.
Na pełną premierę i oficjalne otwarcie zapisów przyjdzie jeszcze moment. Ale już teraz możemy powiedzieć: wkrótce ruszamy. 🔥

A jeśli chcecie poznać Akademię wcześniej - program, terminy i szczegóły - napiszcie w komentarzu „APK”.

Podeślemy więcej informacji. 👇

Największy błąd lidera? Jeden styl zarządzania na każdą sytuację.

Nic nie imponuje nam, konsultantom, bardziej, niż lider, który reprezentuje naprawdę dojrzałe, liderskie postawy. Ale co to właściwie znaczy? Jak to rozpoznać? Czy da się tego nauczyć?

Z pomocą przychodzi niezawodne trio autorów książki “Mistrzowskie przywództwo - w drodze do doskonałości firmy”: Chris Butterworth, Stephen Dragan oraz Jeavons, którzy na podstawie badań i obserwacji tysięcy liderów na całym świecie opisali przywódcze, wzorcowe postawy, nazywane “5-cioma kapeluszami adaptacyjnego lidera”.

Wspomniane wyżej kapelusze to nic innego, jak sposób reakcji na sytuację we właściwy sposób. Właściwy, czyli adekwatny do sytuacji - biorący pod uwagę pełny kontekst, czyli zarówno fakty i emocje. Łatwo powiedzieć, trudno wdrożyć. To prawda. Ale naprawdę można to ćwiczyć i da się tego nauczyć.

Te 5 kapeluszy to:

🔹Kapelusz inspiracji - czyli osobiste “why” połączone z wartościami firmy,
🔹Kapelusz kierowania - odważne reagowanie gdy kultura lub bezpieczeństwo firmy są zagrożone przez zachowania pracowników,
🔹Kapelusz nauczania - czyli umiejętność skutecznego dzielenia się wiedzą i umiejętnościami z mniej doświadczonymi pracownikami,
🔹Kapelusz wspierania - umiejętność reakcji na trudne momenty pracowników,
🔹Kapelusz coachingu - umiejętność zadawania pytań rozwojowych.

Każda zmiana postawy - czyli w tym przypadku umiejętne korzystanie z właściwego kapelusza - to proces psychologiczny, przez który jako liderzy musimy przejść. Pracę nad nowymi nawykami musi poprzedzać wiedza i budowanie samoświadomości.

Nie ma w tej kwestii drogi na skróty.

💡 I w taką drogę chcielibyśmy dziś zaprosić Was w ramach nowej akademii, która już 4. lutego 2027 wystartuje w naszym nowym Centrum Edukacyjnym.

5 zjazdów, 10 dni pracy, 100% czasu nastawionego na rozwój osobisty i wzrost kompetencji liderskich. to program przygotowany przeze mnie, który zabierze w podróż grono zarządzających na poziomie kierowniczym (“Zarząd -2").

Radosław Kozal

🎩 Najlepsi liderzy wiedzą, kiedy zmienić kapelusz.

Znasz już naszą książkę „Mistrzowskie przywództwo w drodze do doskonałości firmy. 5 kapeluszy adaptacyjnego lidera”?

Jeśli nie - ten tydzień będzie dobrym momentem, żeby ją poznać.

Jej autorzy - Chris Butterworth, Stephen Dargan i Brad Jeavons - wychodzą z prostego założenia: nie istnieje jeden właściwy styl przywództwa, który sprawdzi się w każdej sytuacji.

Dobry lider powinien wiedzieć, kiedy:
🎩 kierować - jasno wskazać kierunek i oczekiwania,
🎩 nauczać - przekazać wiedzę i rozwijać kompetencje,
🎩 inspirować - pokazywać sens i uruchamiać ambicję,
🎩 wspierać - być obok, nie odbierając odpowiedzialności,
🎩 coachować - zadawać pytania, zamiast podawać gotowe odpowiedzi.

I przede wszystkim - umieć świadomie zmieniać te kapelusze w zależności od człowieka, sytuacji i potrzeb organizacji.

Dlaczego przypominamy o tej książce właśnie teraz?

Bo ten tydzień w 4Results będzie mocno poświęcony przywództwu.

🎙️Już jutro w Anatomii Transformacji, Irek Biliński i Radek Kozal wezmą na warsztat właśnie koncepcję 5 kapeluszy adaptacyjnego lidera.

Porozmawiają m.in. o tym, dlaczego coaching nie zawsze jest właściwą odpowiedzią, kiedy lider powinien przestać pytać i zacząć uczyć oraz jak sprawdzić, którego kapelusza sami używamy najczęściej i czy nasz zespół widzi nas dokładnie tak samo.

Bez większych spoilerów: po tym odcinku na książkę można spojrzeć zupełnie inaczej. 😉

Dlatego mamy też małą niespodziankę.

📖 Do końca tego tygodnia „Mistrzowskie przywództwo” kupicie za 50 zł zamiast 70 zł.

👉 https://4results.pl/produkt/mistrzowskie-przywodztwo-w-drodze-do-doskonalosci-firmy-5-kapeluszy-adaptacyjnego-lidera-chris-butterworth-stephen-dargan-brad-jeavons/

Najpierw książka czy najpierw jutrzejszy podcast?

My proponujemy: najpierw Anatomia Transformacji, później książka i własna odpowiedź na pytanie - który kapelusz zakładam najczęściej? 🎩