Excap

Zodra je elkaar de hand schudt bij een eerste ontmoeting, zit er meer in deze aanraking dan dat je op het eerste gezicht zult denken.

Handen schudden zorgt er namelijk voor dat het hormoon oxytocine vrijkomt. Dit hormoon wordt ook wel het knuffelhormoon genoemd en zorgt ervoor dat we sneller geneigd zijn open te staan voor anderen en hen te helpen.

Daarnaast draagt oxytocine bij aan het opbouwen van sterke relaties en een grotere bereidheid om zaken te doen.

Wat gebeurt er écht tijdens een mystery shop?

Wij vroegen het aan Bas, één van onze ervaren mystery shoppers. Hij deelt zijn leukste opdrachten, verrassende momenten en praktische tips uit de praktijk.

Nieuwsgierig?
Lees het interview met Bas: https://excap.nl/kennis/blog-de-mystery-shopper-aan-het-woord-bas/

Excap Zomerborrel 2026

Afgelopen vrijdag trapten we bij excap officieel de zomer af met onze jaarlijkse zomerborrel. Inmiddels is het een mooie traditie geworden om hiervoor de leukste plekjes van Antwerpen te ontdekken, en ook dit jaar was het weer een groot succes.

Dit jaar zochten we het letterlijk wat hogerop bij de Skybar. Vanaf deze plek wensen we jou ook een geweldig uitzicht op de zomer en 'de tweede helft' van 2026!

Meet the Captains!

Het WK vraagt natuurlijk om een kleine make-over van onze collega’s. Daarom hebben we de ‘over ons’ pagina tijdelijk veranderd in de meest leuke, knappe en sportieve selectie. En... het laat maar weer eens zien dat Oranje Leeuwen en Rode Duivels prima in één team passen!

Wat valt jou op aan de foto’s? En wie zou volgens jou in de spits moeten staan?

Dit is waarom restaurants langzame muziek spelen tijdens het diner.

Restaurants spelen bewust langzame muziek tijdens het eten. Niet voor de sfeer, maar uit strategie.

Langzame muziek zorgt ervoor dat jij onbewust rustiger eet. Je kauwt langzamer, je pauzeert vaker en je haast je niet. En precies daar zit de truc: hoe langer jij aan tafel zit, hoe meer je bestelt.

Dit principe heet omgevingspsychologie en restaurants passen het dagelijks toe, zonder dat jij het doorhebt.

Vind je dit soort quizvragen leuk? Volg ons dan zeker, want we posten elke maand een nieuwe! Ook hebben we elke dinsdag een dilemma in onze story.

Weet jij waarom restaurants langzame muziek spelen tijdens het diner? Laat je antwoord achter in de comments en ontdek dinsdag of je het juiste antwoord hebt gekozen.

A: Het heeft invloed op de smaak van het eten
B: Het verminderd stressniveaus van het personeel
C: Het verminderd achergrond geluid van andere tafels
D: Het heeft invloed op hoe snel de klant eet