Hotmer Lille

Cette semaine s’annonçait déjà bien chargée : Flo et Alice sont en vacances et je devais gérer les expéditions du web ainsi que le service client, afin que chacun puisse recevoir son colis et obtenir une réponse à ses demandes.

Mardi matin, à 6 h, je reçois un SMS d’Olivier : il est malade et ne pourra pas ouvrir le magasin.

OK, j’ouvrirai aussi le shop !

J’ai donc partagé mes journées entre les commandes, la logistique, les appels, le service client et l’ouverture du magasin. Une semaine particulièrement intense, mais nous avons fait le maximum pour maintenir le service.

Restait le gros dilemme du samedi…

J’ai prévu depuis longtemps un voyage surf avec mes filles et notre départ est impossible à décaler. J’ai tenté de joindre tous nos anciens vendeurs pour trouver quelqu’un qui puisse ouvrir le magasin, mais malheureusement, personne n’était disponible.

J’ai donc pris la décision de fermer exceptionnellement Hotmer Lille ce samedi pour maintenir ce départ et profiter de ce moment en famille.

Pour les urgences matos, Pierre vous accueillera chez Hotmer Côte d’Opale à Calais.
Olivier, Flo et Alice sont de retour lundi pour le web et mardi pour le shop.

J’espère surtout que ce message vous évitera de vous déplacer pour rien et que vous comprendrez mon choix.

Have fun, on file profiter des vagues !

Laurent

Infos sur les horaires des shops pour le 15 août. Hotmer Dinard et Hotmer Côte d'Opale seront ouverts de 10h à 13h, Hotmer Almanarre sera ouvert de 9h à 13h. Hotmer Rennes et Hotmer Lille seront fermés.

📸 Prototype de la Parawing NeilPryde 👀

Comme toujours, NeilPryde prend le temps de développer et peaufiner ses produits pour proposer le meilleur… et cette nouvelle Parawing ne devrait pas faire exception !
On a hâte de découvrir ce qu’elle réserve et de vous la faire tester dès sa sortie dans les shops Hotmer.

Restez connectés, ça arrive ! 😉

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