الموضوع : رسالة اعتذار رسمي بخصوص تأخر الطلبات
إلى عملائنا الكرام،
في إطار التزامنا بتوفير أجود الخدمات، وتعزيزاً لثقتكم الغالية، نضع رضاكم وسعادتكم في صدارة أولوياتنا. ونظراً لنقص بعض المواد الأولية في الفترة الأخيرة خارجة عن إرادتنا، فقد سعينا جاهدين لتوفيرها في الوقت المناسب. والتزاماً منا بتقديم أفضل الخدمات لمستحقيها، فقد تعين علينا جدولة الطلبات وفقاً لمعايير الالتزام، ونسعى جاهدين لتلبية كافة احتياجاتكم في أقرب الآجال.
نعتذر منكم بشدة عن هذا التأخير اللارادي، ونأمل تفهمكم لهذا الوضع الاستثنائي الذي تفرضه ظروف العمل.
تعدكم الشركة بتوفير تجربة استثنائية وخدمة تفوق توقعاتكم كعربون اعتذار، مع المحافظة التامة على كافة البنود والاتفاقيات المبرمة معكم منذ تعاملنا الأول.
شكراً لتفهمكم وحسن تواصلكم،
صادر عن الإدارة العامة
(بعد الاجتماع العاجل لإرضاء الحريف)
Filet et Cordage
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Servir du filet et cordage
هذا بيان إداري وتنظيمي واضح يهدف إلى تحديد أطر التعامل بين الشركة وحرفائها لضمان الجودة والاحترافية. يمكن تلخيص الإجراءات والرسائل الأساسية في النقاط التالية:
1. سياسة الزيارات الميدانية :
● الزيارات الميدانية ليست خدمة أولية تلقائية تُقدم بطلب من الحريف في أي وقت.
● الزيارات هي أداة دراسة وتقييم داخلية تعتمدها الشركة لبناء إجابات فنية ناجعة.
● هذه الزيارات مجانية، وليس من حق الحريف الحصول على نسخة من تقريرها (حيثيات الدراسة).
2. توثيق المعاملات (الوعود الشفاهية) :
● الشركة غير مسؤولة عن أي وعود شفاهية في مراحل التعاون (الأولية أو المتتالية).
● الاعتماد الكلي يكون على التوثيق الرسمي والمكتوب.
● رضا الحريف مبني على الخدمات الفعلية والاحترافية.
3. قواعد التعامل والاحترام المتبادل :
● الاحترام المتبادل بين الحرفاء وفنيي/موظفي الشركة هو أساس الثقة.
● يجب تجنب التلاعب بالألفاظ لضمان شفافية المعاملات.
● الشركة تضمن حقوق، حريات، وراحة موظفيها وفنييها أثناء أداء واجبهم.
الخلاصة : تؤكد الإدارة التزامها بالمهنية العالية، الانفتاح على الحرفاء، والسعي لتطوير الخدمات ضمن إطار من الثقة المتبادلة لتحقيق التنافسية المحلية والخارجية.
شكراً لتفهمكم وحسن تعاونكم.
🏬 الإدارة العامة
ضفاف البحيرة، تونس
في 11 ماي 2026
🕊️ Installation Premium :
" Filet de Mezzanine sur Mesure - Esthétique & Sécurité
Sublimez vos intérieurs tout en sécurisant vos espaces en hauteur !
Découvrez notre dernière réalisation : une installation de filet d'habitation haut de gamme, conçue pour transformer une mezzanine en un espace de détente suspendu, lumineux et sécurisé.
✨ Les points forts de cette réalisation :
Design Minimaliste : Une transparence totale qui préserve la luminosité naturelle et les volumes.
Sécurité Renforcée : Filet en polyamide haute ténacité offrant une résistance exceptionnelle.
Sur-Mesure Professionnel : Installation soignée avec ralingue de renfort pour une tension parfaite et durable.
Confort : Mailles confortables, idéales pour un coin lecture ou un espace de jeu.
💡 Vous souhaitez exploiter un vide sur séjour ? Faites appel à des experts pour une installation alliant l'esthétique à la sécurité.
الموضوع : تحديث وتطوير آليات التواصل وضمان جودة الخدمة
عملائنا الكرام،
نحييكم ونشكر ثقتكم الدائمة في خدماتنا.
في إطار التزامنا بـ "ميثاق التفاني في العمل"، وتطويراً لقدراتنا لضمان تقديم أفضل أداء يليق بتوقعاتكم، نؤكد على أهمية حسن التواصل وشفافية التعامل بينكم وبين الإدارة، لما لذلك من أثر مباشر في سرعة وجودة تنفيذ طلباتكم.
وفي هذا السياق، نود التنويه بضرورة الإلتزام بالمهنية في التعامل، حيث تحتفظ الإدارة بحقها في إلغاء التعامل (أو إيقاف التواصل) مع أي طرف يثبت سعيه لإستغلال ثقتنا المتبادلة أو الإخلال بمبادئ التعامل المهني.
هدفنا هو توفير بيئة عمل قائمة على النزاهة والاحترام المتبادل لخدمتكم بشكل أفضل.
مع فائق الاحترام والتقدير،
الإدارة
31/03/2026
Société de Filet et Cordage vous offre le filet de sécurité et protection pour tout les travaux du bâtiment.
Afin de garantir une qualité de rendu souhaitée et efficacité au service.
Prendre soin aux équipes du travail : Personnel, Chef chantier, Chef projet, Chef d’équipe, Artisans, Ouvriers spécialisés, Collaborateurs ainsi protéger les matériels, les équipements, les outillages et les électroportatifs de votre groupe.
Un filet de sécurité et protection, anti-chute aussi garde de corps met à votre disposition.
Ce produit conforme aux normes de sécurité et les exigences du travaux du bâtiments.
La transformation spatiale est notre spécialité. L’art de métier est depuis 1987.
Article : Filet de sécurité et protection
Qualité : Haute qualité (Résistant & durable)
Disponible : Stock
Siège social : Les Berges du Lac 1 - Tunis
Showrom : Menzel Bouzelfa _ Nabeul _ Tunisie
Service commercial : 28 557 266
Qualité et Variété
تتقدم مجمع الفيليات و الحبال بأحر التهاني و أطيب الأماني بمناسبة عيد الفطر المبارك 2026، سائلين الله أن يعيده على الجميع بالخير واليمن والبركات.
عيد فطر سعيد على جميع حرفائنا و زملائنا، أعاده الله عليكم بالنجاح والسعادة و الفرح.
الإدارة العامة
Notre Société de Filet et Cordage propose des solutions d'aménagement d'espaces d'exposition alliant qualité esthétique et fonctionnelle, praticité et conformité aux normes strictes de santé, sécurité et hygiène alimentaire, pour valoriser vos produits tout en assurant la sécurité des consommateurs et des travailleurs, en utilisant des matériaux sûrs et faciles à nettoyer.
Cette solution astucieuse pour permettre d’optimiser l'espace tout en créant une esthétique visuelle harmonieuse et discrète.
La transformation spatiale est notre spécialité.
Une collaboration avec une agence spécialisée en design et études sera disponible pour travailler avec vous.
L’art de métier est depuis 1987.
Article : Filet de décoration et exposition décoration
Qualité : Haute qualité (Résistant & durable)
Disponible : Stock
Siège social : Les Berges du Lac 1 - Tunis
Showrom : Menzel Bouzelfa _ Nabeul _ Tunisie
Service commercial : 28 557 266
Qualité et Variété.
31/12/2025
Notre Société de Filet et Cordage vous offre des filets de sécurité et protection, conforme aux normes strictes de la sécurité.
Le produit filet est utilisé pour la séparation de salle de sport, limiter la salle de gymnase et pour permettre de valoriser vos espaces de jeux tout en gardant une visibilité et esthétique visuelle harmonieuse, qualité spatiale.
La transformation spatiale est notre spécialité.
Une collaboration avec une agence spécialisée en design et études sera disponible pour travailler avec vous.
L’art de métier est depuis 1987.
Article : Filet de sécurité et protection.
Qualité : Haute qualité (Résistant & durable)
Disponible : Stock
Siège social : Les Berges du Lac 1 - Tunis
Showrom : Menzel Bouzelfa _ Nabeul _ Tunisie
Service commercial : 28 557 266
Qualité et Variété.
Notre Société de Filet et Cordage propose des solutions d'aménagement d'espaces d'exposition alliant qualité esthétique et fonctionnelle, praticité et conformité aux normes strictes de santé, sécurité et hygiène alimentaire, pour valoriser vos produits tout en assurant la sécurité des consommateurs et des travailleurs, en utilisant des matériaux sûrs et faciles à nettoyer.
Cette solution astucieuse pour permettre d’optimiser l'espace tout en créant une esthétique visuelle harmonieuse et discrète.
La transformation spatiale est notre spécialité.
Une collaboration avec une agence spécialisée en design et études sera disponible pour travailler avec vous.
L’art de métier est depuis 1987.
Article : Filet de décoration et exposition décoration
Qualité : Haute qualité (Résistant & durable)
Disponible : Stock
Siège social : Les Berges du Lac 1 - Tunis
Showrom : Menzel Bouzelfa _ Nabeul _ Tunisie
Service commercial : 28 557 266
Qualité et Variété.
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La Soukra
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