Tomasz Botwinionek Consulting

TIP NA DZIŚ 😉

Zasada precyzji w feedbacku (Model SBI)

​Wielu początkujących liderów, a nierzadko nawet doświadczonych menadżerów wpada w pułapkę komunikacyjnych ogólników.

Komunikaty takie jak "musisz się bardziej zaangażować" lub "świetna prezentacja" są bezużyteczne, bo nie dają punktu odniesienia.

Prawdziwy autorytet w zarządzaniu i doradztwie buduje się poprzez absolutną precyzję komunikatu. Z pomocą przychodzi Model SBI (Situation, Behavior, Impact).

​Jak to wdrożyć?
Zamiast oceniać cechy charakteru lub intencje, rozkładasz informację zwrotną (szczególnie podczas spotkań 1:1) na trzy twarde, mierzalne elementy:

​Situation (Sytuacja): Osadzenie w czasie i przestrzeni. (np. "Wczoraj, podczas negocjacji z kluczowym klientem inwestycyjnym...")

​Behavior (Zachowanie): Fakty, które zarejestrowała kamera, bez przymiotników oceniających. (np. "...przerwałeś klientowi trzy razy, zanim zdążył podać swoje obiekcje cenowe.")

​Impact (Wpływ): Konsekwencje tego zachowania dla biznesu lub zespołu. (np. "...przez to klient przyjął postawę defensywną i musieliśmy zaoferować wyższy rabat, aby uratować kontrakt.")

​Taka struktura odcina emocje. Jako menedżer nie atakujesz człowieka, lecz precyzyjnie diagnozujesz mechanizm, co drastycznie obniża opór rozmówcy i przyspiesza proces nauki.

Zdjęcie własne.

O ciszy w negocjacjach...

Zapraszam do lektury 😉

#negocjacje #sprzedażb2b #komunikacja #biznes #szkolenia #leadership #technikisprzedaży #businessdevelopment | Tomasz Botwinionek Prawda, o której nikt głośno nie mówi: większość menedżerów i handlowców B2B przegrywa negocjacje, bo po prostu... za dużo gada. Panicznie boimy się ciszy. ​Wyobraź sobie taką sytuację: Kładziesz ofertę na stół. Podajesz cenę. Klient milczy. Mijają 3 sekundy, a Ty zaczynasz od...

Narzekanie na młode pokolenie pracowników to sport narodowy wielu menedżerów.
Ale czy słusznie? 👇

​Od kiedy prowadzę zajęcia ze studentami, widzę wyraźne zderzenie dwóch światów: biznesu, który oczekuje, że młodzi dopasują się do starych reguł, oraz Pokolenia Z, które te reguły weryfikuje.

​Zebrałem moje akademickie obserwacje i zderzyłem je z najnowszymi badaniami rynkowymi.
Wnioski? Przestańmy zarządzać nimi jak milenialsami.

​W poniższej karuzeli zebrałem 3 konkretne zmiany, które liderzy i firmy powinni wdrożyć od zaraz, by skutecznie rekrutować, motywować i zatrzymywać młode talenty.

​A jak to wygląda w Waszych zespołach? Widzicie różnicę w motywacji najmłodszych pracowników?

Podzielcie się w komentarzu!

​

Dziś coś o mnie, o mojej pasji, pasji, która uczy 😉

To już 18 lat z lotkami w ręku.

​🎯 DART: Rozrywka czy elitarny trening dla Twojego mózgu? 🧠

​Wielu widzi w tym tylko "rzucanie lotkami do tarczy". Ja widzę coś zupełnie innego: najczystszą formę treningu mentalnego, która przekłada się 1:1 na sukces w życiu i biznesie. 💼🚀

​Dlaczego warto chwycić za lotki, nawet jeśli nie planujesz mistrzostw świata?

Oto 4 lekcje, które Dart wbija do głowy lepiej niż jakikolwiek coaching:

​1️⃣ Mistrzowskie skupienie (Hyper-focus) 👁️
W świecie pełnym powiadomień, Dart uczy odcinania szumu. Liczy się tylko ten jeden milimetr tarczy. To trening "tunelowego widzenia", który pomoże Ci domykać ważne projekty bez rozpraszania się pierdołami.

​2️⃣ Zarządzanie presją "Double-Out" 💎
Znasz to uczucie, gdy ręka drży przed ważnym telefonem? W Darcie masz to przy każdym kończącym rzucie. Uczysz się panować nad oddechem i tętnem. Jeśli trafisz "podwójną" pod presją na tarczy, łatwiej zachowasz zimną krew na negocjacjach.

​3️⃣ Strategia i Planowanie (Checkout) 📈
Dart to matematyka w ułamku sekundy. Musisz mieć plan A, B i C. Jeśli nie trafisz w potrójną 20, musisz natychmiast wiedzieć, jak inaczej dojść do zera. W biznesie nazywamy to zwrotnością (agility) i zarządzaniem ryzykiem.

​4️⃣ Pełna odpowiedzialność (Zero wymówek) 🎯
W tej grze nie ma na kogo zwalić winy. Nie ma sędziego, nie ma wiatru. Jesteś Ty, lotka i tarcza. To uczy postawy "Extreme Ownership" – bierzesz odpowiedzialność za wynik, analizujesz błąd i poprawiasz go przy następnej okazji.

​Wniosek?

Tarcza w biurze to nie tylko dekoracja. To poligon doświadczalny dla Twojej psychiki. 🛡️

​
A Wy? Macie taką pasję, która Was kształtuje każdego dnia? 🎯

​

Przekraczanie własnych granic – dlaczego warto?

Często to my sami stawiamy sobie ograniczenia w głowie. "Jestem za stary", "Nie dam rady", "To nie dla mnie" – te myśli potrafią nas blokować przez lata. Ale co, jeśli powiem Wam, że te bariery są tylko iluzją?

W wieku 37 lat postanowiłem nauczyć się pływać. Nie było łatwo – strach przed wodą, wstyd, że jako dorosły nie umiem czegoś, co dla wielu jest oczywiste. Ale zrobiłem to! A teraz… spróbowałem jazdy na nartach zjazdowych! Pierwsze zjazdy to była mieszanka adrenaliny, strachu i euforii. Ale każdy metr na stoku udowadniał mi, że można więcej i szybciej niż się wydaje.

Co mi pomogło?

1. Wewnętrzna motywacja – ta mała iskierka, która mówi: "Spróbuj, bo żałować będziesz tylko tego, czego nie zrobiłeś".
2. Efekt "małych kroków" – psychologiczny mechanizm, który pokazuje, że nawet niewielkie postępy budują pewność siebie i motywację do dalszego działania.
3. Teoria "strefy komfortu" – kiedy wychodzisz poza nią, mózg uczy się adaptować, a Ty zyskujesz nowe umiejętności i pewność siebie.
4. Wizualizacja sukcesu – wyobrażanie sobie, jak osiągasz cel, pomaga zmniejszyć lęk i przygotować umysł na wyzwanie.
5. Wsparcie najbliższych – dla mnie ogromną rolę odegrał mój Syn. Chciałem mu pokazać, że "nigdy nie jest za późno", by uczyć się nowych rzeczy, i że strach to tylko sygnał, że robisz coś ważnego.

Jeśli macie jakieś "niemożliwe i nierealne, "to nie dla mnie" marzenia, które odkładacie na później – NIE CZEKAJCIE. Te ograniczenia są tylko w Waszej głowie i to tylko wyobraźnia. Teraz wiem, że warto i wiem, że jeszcze wiele przede mną 🤩

A Wy – co ostatnio zrobiliście, co wydawało się niemożliwe? 🚀⛷️💪

Moi Drodzy,
Wspaniałych Świąt ❄️🎄🎅

w zespole: Czy naprawdę się słuchamy?

Wczoraj kolega powiedział mi:
"Rozmawiałem z nim 20 minut, a i tak nic nie zrozumiał".
Zapytałem: "A ty zrozumiałeś, co on chciał Ci przekazać?"

Komunikacja to nie monolog.

To taniec dwóch osób, gdzie każda musi być gotowa zarówno prowadzić, jak i podążać!

Co możesz zrobić już dziś?

Zanim odpowiesz – zrozum.

Kiedy ktoś do Ciebie mówi, nie układaj w głowie swojej odpowiedzi. Słuchaj naprawdę. Czasem milczenie i skinienie głową daje więcej niż najlepsza rada.

Pytaj "Czy dobrze rozumiem, że...?"

Ten prosty zwrot może uratować godziny nieporozumień. Parafraza to Twój najlepszy przyjaciel w komunikacji.

Sprawdź swój ton.

Nie tylko słowa mają znaczenie. To samo "Okej" może znaczyć "Super!" albo "Mam cię dosyć". W zespole ludzie czują Twój nastrój, zanim zrozumieją Twoje słowa.

Mów konkretnie.

Zamiast "Zrób to lepiej" powiedz "Potrzebuję tego raportu z podziałem na kategorie". Nikt nie czyta w myślach.

Daj przestrzeń na reakcję.

Komunikacja to nie wysłanie wiadomości. To upewnienie się, że dotarła i została zrozumiana.

Pomyśl dziś przez chwilę: Czy w ostatniej rozmowie naprawdę słuchałeś, czy tylko czekałeś na swoją kolej, żeby mówić?

Dobra komunikacja to umiejętność. A każdą umiejętność można trenować – zaczynając od najbliższej rozmowy.