Mohammed Djebbour International Trainer & Business Expert

🔥 ورشة مجانية | هندسة التدريب 🔥
تحت رعاية مجموعة صواي للتدريب والتنمية البشرية – SOIY GROUP
وبتقديم المدرب الدولي الكوتش محمد جبور
🎯 هندسة التدريب
افهم المدرب، اكتشف المتدرب، وابنِ تجربة تعلّم مؤثرة.
📅 الاثنين 31 أوت 2026
🕗 الساعة 20:00 مساءً
💻 عبر تطبيق Google Meet
✨ ورشة مجانية لكل من يريد أن يفهم التدريب بشكل أعمق، ويتعلم كيف يحوّل المعرفة إلى تجربة تدريبية مؤثرة واحترافية.
كونوا في الموعد فهذه ليست مجرد ورشة، بل بداية لاكتشاف عالم هندسة التدريب. 🔥
SOIY GROUP نصنع المدرب… ونبني الأثر

https://chat.whatsapp.com/Gsu1G8Euirf14OsvYO1nBB?s=cl&p=a&mlu=0

قد يعلّمك التسويق ما لا تعلّمك إياه جامعات العالم

قد تقضي سنوات في الجامعة تتعلم النظريات والمفاهيم والنماذج

لكن التسويق يضعك أمام السوق الحقيقي

يعلمك كيف تفهم الإنسان قبل أن تحاول إقناعه

يعلمك أن المنتج الجيد لا يكفي إذا لم تعرف كيف تقدمه

وأن أفضل فكرة في العالم قد تفشل إذا لم تجد طريقها إلى الجمهور المناسب

التسويق يعلمك الاستماع للسوق قبل الحديث إليه

يعلمك قراءة سلوك الناس

يعلمك التعامل مع الرفض

يعلمك اختبار أفكارك بدل افتراض صحتها

يعلمك أن الأرقام لا تكذب وأن السوق قد يصحح لك ما لم تستطع عشرات الكتب تصحيحه

وفي التسويق ستكتشف أن التواصل مهارة

والإقناع مهارة

وبناء الثقة مهارة

وفهم احتياجات الناس مهارة

وربما أهم درس يعلّمك إياه التسويق هو أن النجاح لا يأتي فقط من معرفة ما تريد أن تبيع

بل من فهم لماذا سيشتري الناس منك أنت

الجامعة قد تمنحك المعرفة

لكن السوق يمنحك الاختبار

والتسويق يجمع بين الاثنين

تعلم ثم جرّب ثم راقب النتائج ثم عدّل ثم جرّب من جديد

فهكذا تتحول المعرفة من معلومة في الرأس إلى مهارة تصنع النتائج

#التسويق

علم النفس. علم أم فن؟

طب علم النفس فنّ أكثر من كونه علمًا؟

ربما لأن الإنسان ليس معادلة رياضية ثابتة ولا يمكن اختزاله في قاعدة واحدة

علم النفس يستند إلى البحث والملاحظة والتجربة والنظريات العلمية

لكن تطبيقه على الإنسان يحتاج إلى شيء آخر وهو الفن

فن الإصغاء دون أحكام
فن قراءة السلوك دون التسرع في تفسيره
فن فهم ما وراء الكلمات
فن اختيار السؤال المناسب في اللحظة المناسبة
وفن التعامل مع الاختلاف بين إنسان وآخر

قد يعرف شخص عشرات النظريات النفسية لكنه يفشل في فهم إنسان أمامه

وقد يمتلك آخر قدرة عالية على الإنصات والتعاطف وقراءة السياق فينجح في التأثير والتواصل حتى دون أن يستعرض مصطلحات علم النفس

لذلك ربما تكون المعادلة الأجمل

علم النفس يعلّمك ماذا يحدث
وفن التعامل مع النفس والإنسان يعلّمك كيف تتعامل معه

وهنا يبدأ الفرق بين من يحفظ علم النفس ومن يفهم الإنسان

وهم القيادة في التسويق الشبكي

في بعض أنظمة التسويق الشبكي، قد تجد نفسك أمام مفارقة غريبة:

أنت قد تكون أكثر علمًا، وأكثر خبرة، وأكثر التزامًا، وربما أكثر نضجًا وأخلاقًا من الشخص الذي يُفترض أن يقودك.

ومع ذلك.

يقال لك:
"هذا قائدك."

لماذا؟

لأنه سبقك في التسجيل.
لأنه موجود في المستوى الأعلى منك.
لأنه حقق أرقامًا أكبر.
أو لأنه يمتلك أسبقية داخل النظام الشبكي.

وهنا تبدأ المشكلة:

هل الأقدمية تصنع قائدًا؟

هل من دخل قبلك بأشهر أو سنوات أصبح بالضرورة أكثر قدرة على قيادتك؟

وهل التفوق في العمولات يعني التفوق في القيادة؟

وهل الوصول إلى رتبة أعلى في النظام يعني امتلاك المعرفة، والحكمة، والقدرة على صناعة القادة؟

القيادة ليست خانة في الشجرة التنظيمية

في التسويق الشبكي، قد تكون هناك قيادة تنظيمية يفرضها هيكل النظام.

لكن القيادة الحقيقية شيء آخر.

القيادة لا تُمنح لأن اسمك ظهر فوق اسم شخص آخر في المخطط.

ولا تُكتسب بمجرد الأقدمية.

ولا تُقاس فقط بحجم العمولة.

فالعمولة تقيس جانبًا من النتيجة التجارية، لكنها لا تقيس بالضرورة:

المعرفة.

النضج.

القدرة على التعليم.

الأخلاق.

القدرة على تحمل المسؤولية.

الذكاء العاطفي.

القدرة على حل المشكلات.

والأهم.

القدرة على صناعة قائد أفضل منك.

وهنا يقع الوهم

قد يصبح الشخص قائدًا في النظام لأنه كان الأسبق، لا لأنه كان الأفضل قيادة.

وقد يصبح قائدًا لأن النظام منحه رتبة، لا لأن الناس اختاروا الاقتداء به.

وقد يتحول التدرج في الخطة التسويقية إلى اعتقاد نفسي خطير:

"أنا أعلى منك، إذن أنا أفضل منك."

وهذه مغالطة.

قد تكون أعلى منك في الخطة.

لكن هذا لا يعني أنك أعلى مني في العلم.

وقد تكون أعلى مني في العمولة.

لكن هذا لا يعني أنك أعلى مني في الأخلاق.

وقد تكون أقدم مني في الشبكة.

لكن هذا لا يعني أنك أكثر نضجًا مني.

هناك فرق بين "قائد النظام" و"قائد الأشخاص"

الأول قد يكون مفروضًا عليك بحكم الهيكل.

أما الثاني.

فتمنحه أنت بإرادتك.

الأول يقول:

"أنا فوقك في الشجرة."

والثاني يقول:

"أنا هنا لأساعدك حتى تتجاوزني."

الأول يخشى أن يصبح التابع أفضل منه.

أما الثاني فيعتبر أن نجاحه الحقيقي يبدأ عندما يصبح من يقوده أقوى منه.

لذلك.

لا تجعل الأقدمية معيارًا وحيدًا للقيادة.

ولا تجعل الرتبة دليلًا على الحكمة.

ولا تجعل العمولة شهادة في الأخلاق.

ولا تجعل الموقع التنظيمي بديلًا عن الكفاءة.

احترم التسلسل الإداري، نعم.

لكن ميّز بين احترام النظام وبين منح القداسة لمن يحتل مرتبة أعلى فيه.

فالقيادة الحقيقية لا تُفرض من الأعلى إلى الأسفل.

القيادة الحقيقية تُبنى من الداخل، ويمنحها الناس لمن يثقون به.

وفي النهاية، قد يكون الشخص الذي يفترض أن يقودك في النظام…

هو نفسه بحاجة إلى أن يتعلم منك شيئًا.

وهذه ليست إهانة له.

بل هي الحقيقة التي يجب أن يفهمها كل قائد:

لا يوجد قائد يعرف كل شيء، ولا يوجد تابع لا يملك شيئًا يضيفه.

فالقيادة ليست امتيازًا تمنحه الخطة التسويقية.

القيادة مسؤولية تمنحها الثقة.

NLP البرمجة اللغوية العصبية

بين الأسس العلمية وتلاعب المدربين

هل الـNLP علم؟
أم مجموعة من الأدوات والتقنيات التي تم تسويقها أحيانًا بأكثر مما تحتمل؟

السؤال هنا ليس بهدف مهاجمة البرمجة اللغوية العصبية، ولا التقليل من قيمة كل ما يُقدم تحت اسمها، وإنما بهدف التمييز بين ما يمكن الاستفادة منه عمليًا، وما يتم تقديمه على أنه حقيقة علمية دون دليل كافٍ.

المشكلة ليست في أن يستخدم المدرب تقنية من تقنيات NLP في التواصل أو طرح الأسئلة أو إعادة صياغة الأفكار.

المشكلة تبدأ عندما تتحول التقنية إلى ادعاء علمي.

عندما يقول لك أحدهم:

"من حركة عينيك أعرف إن كنت تكذب."

"يمكنني اكتشاف شخصيتك من طريقة كلامك."

"سأعيد برمجة عقلك في دقائق."

"هذه التقنية مثبتة علميًا 100%."

هنا يجب ألا تنبهر بالمصطلحات.

بل اسأل:

أين الدليل؟
ما مصدر هذه المعلومة؟
هل هناك دراسات علمية موثوقة تؤيدها؟
وهل النتائج قابلة للتكرار؟

فليس كل ما يُقال في قاعة التدريب علمًا، وليس كل ما يعطي المتدرب تجربة قوية قد ثبت علميًا.

والأخطر أن بعض المدربين يستخدمون كلمات مثل:

علم الأعصاب – العقل الباطن – موجات الدماغ – إعادة برمجة الدماغ

لإضفاء هالة علمية على أفكار قد لا يكون لها ذلك المستوى من الدليل.

وهنا يجب أن نكون أكثر وعيًا.

المدرب الحقيقي لا يخاف من كلمة "لا أعلم".

ولا يحتاج إلى أن يقول للمتدرب:
"صدقني لأنني مدرب."

بل يقول:

هذه معلومة، وهذا مصدرها، وهذا ما نعرفه عنها، وهذه حدودها.

لأن الاحتراف في التدريب لا يعني أن تمتلك إجابة عن كل شيء.

بل أن تعرف ما الذي تعرفه، وما الذي لا تعرفه، وما الذي تدّعيه الأدلة فعلًا.

ربما حان الوقت أن ننتقل من:

"ماذا قال المدرب؟"

إلى:

"ما الدليل على ما قاله المدرب؟"

وهنا يبدأ التدريب الحقيقي.

فجوات تحوّل بينك وبين النمو

من الأفكار التي توقفت عندها في كتاب «15 قانونًا للنمو» للكاتب جون سي. ماكسويل، فكرة الفجوات التي قد تقف بين الإنسان وبين نموه وتطوره.

ومن بينها:

🔹 فجوة الافتراض
أن أفترض أنني أنمو بشكل تلقائي.

🔹 فجوة المعرفة
أن أعرف أنني أريد النمو، لكنني لا أعرف كيف أنمو.

🔹 فجوة التوقيت
أن أقول: «الوقت ليس مناسبًا الآن».

🔹 فجوة الخوف
أن أخشى ارتكاب الأخطاء، فأؤجل التجربة.

🔹 فجوة الكمال
أن أبحث عن أفضل طريقة للبدء، بدل أن أبدأ وأتعلم.

🔹 فجوة الإلهام
أن أنتظر أن أشعر بالرغبة قبل أن أتحرك.

🔹 فجوة المقارنة
أن أرى الآخرين أفضل مني، فأقيس رحلتي برحلتهم.

🔹 فجوة التوقعات
أن أتوقع أن يكون الطريق أسهل مما هو عليه في الواقع.

هذه ليست أفكاري ولا أقدمها على أنها من إنتاجي، وإنما هي أفكار مستخلصة من كتاب «15 قانونًا للنمو» لجون سي. ماكسويل، أشاركها لأنها تستحق التأمل والنقاش.

أما السؤال الذي أتركه لك:

أي فجوة من هذه الفجوات تشعر أنها تقف بينك وبين نموك اليوم؟

أحيانًا لا يكون ما ينقصنا هو القدرة على النمو.
بل الوعي بما يمنعنا من النمو.

📚 المصدر: كتاب 15 قانونًا للنمو – جون سي. ماكسويل